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一、通讯线路：现象原因及建议解决方案“LINE/ Line”接口。检查串口电话或传真机是否有防盗功能，关闭或取下防盗装置。使用4、分机是否有外线，POS显示“No Line”，电话线未连接，POS显示“请检查电话线。 " 电话线未接通，电话线忙，请稍后再试。手机POS显示“通讯未建立”，未进行网络。注意重启网络并注册。二、 POS参数类：现象的原因和建议的解决方案。POS显示“终端号码不匹配”或“终端非法” 发卡机构或银联未建立商户参数 MAC验证密钥不正确，POS关闭，稍后重启。2、致电客户经理或业务三、其他问题：现象原因及建议解决方法 按功能键再按数字键 “6.主管登出” 即屏幕无显示POS机，指示灯不亮。1、电源接口接触不良或未连接2、电源变压器烧毁1、检查电源线连接排除电源接口接触不良或输出电源没电2、查看POS机开关键停止状态（P70、实达580、692）3、

2、更改初始密码。POS显示“格式错误”或“无效卡号或磁道损坏”POS显示“无效交易”或“发卡行不支持此交易1、发卡行不允许此类交易2、取消交易操作输入信息错误3、交易金额小于发卡行规定的金额1、暂停此类交易2、输入正确信息并重新进行已取消的交易3、发卡行指定余额 POS 显示“商户不支持交易”或“不支持此交易” POS 显示“未找到记录” 交易信息与背景信息不匹配。通知银联业务人员处理POS并显示“重复交易”序列号与背景信息不符。通知银联业务人员当POS显示“请重试”时无线pos机签到通信超时，表示通讯线路繁忙或银行网络稍后重做交易。POS显示“余额不足”、“金额无效”或“交易丢失 卡内余额不足，无法查询交易并确认卡内实际余额。POS显示“密码错误” 密码错误 输入正确密码，再试一次，POS显示“拆包错误”，数据存储已满，用于结算处理 序列号与背景信息不符。通知银联业务人员当POS显示“请重试”时，表示通讯线路繁忙或银行网络稍后重做交易。POS显示“余额不足”、“金额无效”或“交易丢失 卡内余额不足，无法查询交易并确认卡内实际余额。POS显示“密码错误” 密码错误 输入正确密码，再试一次无线pos机签到通信超时-POS机免费办理，POS显示“拆包错误”，数据存储已满，用于结算处理 序列号与背景信息不符。通知银联业务人员当POS显示“请重试”时，表示通讯线路繁忙或银行网络稍后重做交易。POS显示“余额不足”、“金额无效”或“交易丢失 卡内余额不足，无法查询交易并确认卡内实际余额。POS显示“密码错误” 密码错误 输入正确密码，再试一次，POS显示“拆包错误”，数据存储已满，用于结算处理 通讯线路繁忙或银行网络稍后重做交易。POS显示“余额不足”、“金额无效”或“交易丢失 卡内余额不足，无法查询交易并确认卡内实际余额。POS显示“密码错误” 密码错误 输入正确密码，再试一次，POS显示“拆包错误”，数据存储已满，用于结算处理 通讯线路繁忙或银行网络稍后重做交易。POS显示“余额不足”、“金额无效”或“交易丢失 卡内余额不足，无法查询交易并确认卡内实际余额。POS显示“密码错误” 密码错误 输入正确密码，再试一次，POS显示“拆包错误”，数据存储已满，用于结算处理

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